高品質と個別ニーズへの対応で競争に勝つ

高品質と個別ニーズへの対応で競争に勝つ

インターネットの普及や中国企業の存在など、競争相手が同一地域から全国または中国企業と大きく変わってきています。

中国企業

「中小企業の競争力に関する調査」(商工中金)によると、競争力の源泉について、製造業では「品質」、「他品種少量生産」、「ノウハウ・技術力」、非製造業では「個別ニーズへの対応」、「品質」、「信用力」の順で高く、過去において比率の高かった「長年の取引関係」が大幅に低下しています。

また、競争力の強化に最も効果のあったのは「経営資源の集中」、「設備増強」、「ITの活用」で、今後は、顧客情報の分析や人材育成を強化する企業が多くなっています。

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